আমরা কিভাবে এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সমস্ত প্রক্রিয়াকরণে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য চেষ্টা করি।  অতএব, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র আপনার নাম এবং অন্যান্য তথ্য স্পষ্টভাবে ব্যবহার করব।

ব্যক্তিগত ডেটা আমরা সংগ্রহ করি:

‘ব্যক্তিগত ডেটা’ এমন তথ্যকে বোঝায় যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসাবে উল্লেখ করতে পারে।  এই ধরনের ডেটার উদাহরণ হল নাম, ছবি, ব্যক্তিগত আইডি নম্বর, যোগাযোগের বিবরণ এবং অন্যান্য।  আমাদের মূল্যবান গ্রাহকদের সনাক্তকরণ, সনাক্তকরণ বা যোগাযোগের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হবে।  এখানে, ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিং বলতে বোঝায় যে কোনো পদক্ষেপ যা আমরা বা কোনো তৃতীয় পক্ষ যা আমরা ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে নিই, যেমন সংগ্রহ, নিবন্ধন এবং স্টোরেজ।  আমাদের গ্রাহকদের একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের প্রকৃত সারমর্ম দেওয়ার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।  আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা হল:

  • যোগাযোগের তথ্য যা আমাদের আপনার সাথে যোগাযোগ করতে দেয়, যেমন আপনার নাম, পোস্টাল ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, সোশ্যাল মিডিয়া ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নাম, টেলিফোন নম্বর, বা অন্যান্য ঠিকানা যেখানে আপনি হটশট অটোমোটিভ থেকে বা এর পক্ষে যোগাযোগ পান।
  • হটশট অটোমোটিভ থেকে আপনি কীভাবে এবং কী কিনছেন সে সম্পর্কে লেনদেনের তথ্য৷
  • আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের তথ্য সহ আর্থিক অ্যাকাউন্টের তথ্য, আপনি যখন হটশট অটোমোটিভ-এ কিনবেন তখন অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করতে
  • ট্র্যাকিং তথ্য, স্ট্যান্ডার্ড প্রযুক্তি যেমন কুকিজ এবং অন্যান্য HTML টুল ব্যবহার করে আমাদের ওয়েবসাইটের দক্ষতা এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করার লক্ষ্যে পরিসংখ্যানগত, ওয়েব কর্মক্ষমতা এবং বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা কিভাবে এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, সদস্যতা নেন, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, একটি চুক্তি অর্ডার করেন, বা অন্যথায় সাইটে যোগাযোগ করেন তখন আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করি।

আমরা কিভাবে এই ধরনের তথ্য ব্যবহার করি:

আমাদের ওয়েবসাইটে লগ ইন করে এবং/অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানের মাধ্যমে, Hotshot Automotive অনুমান করে যে আপনি আমাদের কোম্পানি, এর পণ্য এবং আমাদের পণ্য অফার বা চাকরির সুযোগ সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে আগ্রহী।  অতএব, আমরা এই উদ্দেশ্যে এই ধরনের তথ্য ব্যবহার করি:

  • গ্রাহকের সন্তুষ্টি সর্বাধিক করতে আমাদের সাইটগুলি পরিচালনা এবং উন্নত করতে
  • পণ্য এবং পরিষেবা এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে গ্রাহকদের অফার প্রদান করুন
  • ক্রয় এবং রিডেম্পশন এবং রিটার্ন সহ অর্ডার প্রক্রিয়া করুন
  • আমাদের বণিক বা ব্যবসায়িক অংশীদাররা আপনার প্রশ্ন এবং অনুসন্ধানের উত্তর সহ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন।
  • পরিষেবাগুলির জন্য অনুরোধগুলি পূরণ করুন৷
  • যোগাযোগ করুন এবং অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করুন যা আপনার আগ্রহের হতে পারে, যেমন খবর, বিশেষ অফার এবং কুপন, নিউজলেটার, পণ্য আপডেট, প্রচারাভিযান, পরিষেবা পুনর্নবীকরণ, অতিরিক্ত প্রচারমূলক সামগ্রী; ঘোষণা, এবং বিপণন উপকরণ
  • আপনাকে অনুস্মারক, প্রযুক্তিগত বিজ্ঞপ্তি, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সহায়তা এবং প্রশাসনিক বার্তা পরিষেবা বুলেটিন বা বিপণন পাঠায়
  • সাইট, ইমেল বার্তা, পাঠ্য বার্তা, অ্যাপ্লিকেশন, বা যোগাযোগের অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে বিজ্ঞাপন প্রদান করুন
  • সার্ভে, সুইপস্টেক, প্রতিযোগিতা, বা আমাদের বা আমাদের অংশীদারদের দ্বারা স্পনসর করা অন্যান্য প্রচারমূলক কার্যকলাপ বা ইভেন্টগুলি পরিচালনা করুন

ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ:

হটশট অটোমোটিভ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখবে যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে বা আইনি, নিয়ন্ত্রক বা অভ্যন্তরীণ নীতির প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।

ডেটা রাখার সময়কাল:

হটশট অটোমোটিভ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখবে যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে বা আইনি, নিয়ন্ত্রক বা অভ্যন্তরীণ নীতির প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।

তথ্য অ্যাক্সেস করা এবং সংশোধন করা:

গ্রাহক এবং ব্যবসায়িক অংশীদাররা তাদের তথ্য অ্যাক্সেস করতে এবং সংশোধন করতে পারে যা তারা যেকোন সময় আমাদেরকে প্রদান করে কেবল তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে এবং নিজেরাই সম্পাদনা করে।

যাদের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস আছে:

হটশট অটোমোটিভ শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে:

  • এটি অপারেশনাল উদ্দেশ্যে অভ্যন্তরীণভাবে শেয়ার করা হতে পারে (যেমন, ব্যবস্থাপনা, অর্থ এবং এইচ-আর)।
  • এটি আমাদের আইটি কর্মীদের সাথে ভাগ করা যেতে পারে যদি তাদের ভূমিকা পালনের জন্য ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস প্রয়োজন হয়।
  • এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে যারা আমাদের পক্ষ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে

 এটি কোম্পানির যেকোনো অনুমোদিত কোম্পানির সাথে শেয়ার করা যেতে পারে

নীতি সংশোধন। হটশট অটোমোটিভ ওয়েবসাইটে সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করে সময়ে সময়ে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই নীতির শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।